آبفای استان اصفهان از مردم درخواست کرد هرگونه استفاده غیرمجاز آب یا دستکاری لوازم و تاسیسات را اطلاع دهند. رئیس اداره بازرسی و شناسایی انشعابات غیر مجاز آبفای استان با تاکید بر همکاری مردم برای کشف انشعابات غیر مجاز گفت: مردم در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز آب یا دستکاری لوازم و تاسیسات مربوط به شرکت آب و فاضلاب توسط افراد سودجو، مراتب را از طریق شماره تلفن‌های ۰۹۱۳۱۰۱۹۰۶۷ و ۰۹۱۳۴۰۲۳۶۵۹ به این شرکت اطلاع دهند.
عباس بخشی با بیان اینکه نام و مشخصات فرد گزارش دهنده محفوظ می‌ماند افزود: مردم همچنین می‌توانند تصاویر و فیلم‌های مربوط را از طریق شبکه‌های اجتماعی به این شماره‌ها ارسال کنند.
وی مصارفی از قبیل آبیاری باغ ها، زمین‌های کشاورزی، دامداری و ساخت و ساز را از جمله مصادیق انشعابات غیر مجاز اعلام کرد و گفت: متخلفان به مراجع قضایی معرفی و بر اساس قانون با آن‌ها برخورد خواهد شد
بخشی افزود: کسانی که از طریق انشعابات غیرمجاز به شبکه وصل می‌شوند، علاوه بر وارد کردن خسارت به شبکه آبرسانی و نپرداختن هزینه خدمات، باعث تجاوز به حقوق دیگر مشترکان نیز می‌شوند و به همین دلیل موضوع شناسایی انشعابات غیرمجاز با حساسیت ویژه در دستور کار قرار دارد.