سیدجلال ملکی عصر یکشنبه اظهار کرد: در حدود ساعت 15 امروز این آتش سوزی به ستاد فرماندهی آتش نشانی اعلام و آتش نشانان به همراه چهار نردبان، تشک های نجات و خودروهای مجهز به تجهیزات تنفسی به محل حادثه اعزام شدند.
وی با بیان اینکه این حادثه در پاساژی هشت طبقه شامل 60 واحد تجاری رخ داده بود افزود: انباری 60 متری پر از کالا در انتهای طبقه اول این پاساژ دچار آتش سوزی شده و به طور کامل شعله ور بود.
ملکی تصریح کرد: آتش به سرعت در حال سرایت به مغازه های کناری بود و دود زیادی طبقات را فرا گرفته بود در همین حال 45 تن از کسبه و مشتریان محبوس داخل پاساژ به بالکن ها و پنجره ها آمده بودند و تقاضای کمک می کردند.
وی با اشاره به اینکه افراد محبوس داخل ساختمان با استفاده از نردبان هیدرولیکی نجات یافتند گفت: همزمان نیز عملیات خاموش کردن آتش و تخلیه دود داخل پاساژ انجام شد.
سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران خاطرنشان کرد: در حدود ساعت 17 آتش خاموش و محل ایمن سازی شد.