علیرضا ملکی جهان در حاشیه نمایشگاه الکامپ خوزستان در نشست با رسانه های استان اظهار داشت: رسالت اصلی ما نظارت بر کیفیت سرویس اپراتورها بوده که به منظور رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به مردم، سامانه کیفیت سرویس اینترنت مشترکین خانگی راه اندازی شده است.
وی افزود: شهروندان از طریق این سامانه می توانند نقاط ضعف در زمینه خدمات رسانی در سطح استان را به اطلاع برسانند.
مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب گفت: تاکنون بیش از ۱۲ هزار مورد بررسی سرویس های اینترنتی در سطح استان انجام شده است.
وی بیان‌کرد: در بحث جاده های اصلی و ارتباطی با مشکل نقاط کور مواجه هستیم که عدم توسعه زیرساخت های برق دلیل اصلی آن است.
ملکی جهان گفت: در برخی نقاط استان نیز با سرقت تجهیزات ارتباطی اپراتورها مواجه هستیم که تهیه مجدد آنها کار مشکلی بود و خطوط ارتباطی مناطق را با مشکل مواجه می کند.
وی تصریح کرد: بیش از ۶ هزارو ۵۰۰ ایستگاه bts در سطح استان وجود دارد و ضریب نفوذ پوشش جمعیتی در استان بیش از ۹۰ درصد، پوشش شهری ۹۷.۵ درصد ، پوشش روستایی بیش از ۷۰ درصد، پوشش جاده های ۸۰ درصدو پوشش جاده ای ریلی ۹۰ درصد است.
مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب بیان کرد: بر اساس پروانه بهره‌برداری، اپراتور ها در خوزستان فراتر از تعهد خود پوشش ارتباطی را در نظر گرفته اند.
ملکی جهان همچنین با اشاره به جابجایی دکل های مخابراتی در سطح مدارس گفت: سازمان انرژی اتمی متولی بررسی مسائل و مشکلات این دکل ها است و در حال حاضر دکل های bts براساس مجوزهای استاندارد به صورت صد در صد امن بوده و به صورت مستمر پایش سیگنال ها به سازمان انرژی اتمی ارسال و اطلاعات آن در اختیار سازمان محیط زیست و سازمان تنظیم مقررات رادیویی قرار می گیرد.
وی افزود: مشکلی از سوی این دکل ها تاکنون وجود نداشته و هیچ منبعی برای خطر ساز بودن آنها منتشر نشده است.
مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب گفت: اکنون هیچ برنامه ای برای جمع آوری این دکل ها وجود ندارد چرا که جابه جایی در زمینه پوشش، مشکلات جدی را ایجاد می کند.
وی بیان کرد: شهروندان می توانند از طریق سامانه ۱۹۵ شکایت ها و گزارش های خود را از نقاط کور و عدم دسترسی ها اعلام کنند.
ملکی جهان گفت: در حال حاضر جابه جایی سیم کارت های مشترکین برای رفاه مردم در نظر گرفته شده و هر مشترک می تواند براساس شرایط خود اقدام کند و هیچ مشکلی در این زمینه وجود ندارد.
وی ادامه داد: امسال در ایام اربعین به صورت جدی به بحث ارتقای کیفیت سرویس ارتباطات در مرزهای خوزستان ورود کردیم و هیچ مشکلی از سوی اپراتورها در پایانه ها وجود نداشت.
چهارمین نمایشگاه تخصصی الکامپ در حوزه های الکترونیک، کامپیوتر، تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک شامل ۳۰ غرفه دولتی، ۳۰ غرفه خصوصی و ۲۰ غرفه استارت آپ از ۹ آبان ماه گشایش یافت و تا ۱۲ آبان ماه از ساعت ۱۷ الی ۲۲ در محل نمایشگاه های بین المللی اهواز برای بازدید عموم آزاد است.
